Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу генеральному директору про ремонт подьезда

Очень часто граждане, которые пользуются жилищно-коммунальными услугами остаются недовольными. Как правило, недовольство чаще всего связано с ненадлежащим качеством проведенных работ или вовсе с тем, что действия по просьбам жильцов домов не проводились. Но, тем не менее, счета за оказание работ приходят, и жильцы продолжают их оплачивать. Как же добиться справедливости и наказать поставщика некачественных услуг?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

КАК НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА?

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке. А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор. Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат?

Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах. Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию. А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд.

Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти. Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:. Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить. А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки.

Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании. Обращайтесь в жилинспекцию. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ. Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно.

Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы. Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь. А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы ступенек в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка?

Об этом мы и расскажем ниже. О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:.

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие. Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно. Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен. Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Жалобу вы можете скачать здесь. И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них. Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме. Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний. Последней инстанцией воздействия является суд.

Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:. Андрей Николаевич. С ваших слов необходимо Водоканал или Теплосеть заставлять делать ремонт. Жилищники не отказываются выполнять свои обязанности по договору управления, не имеют такой возможности. Сумма начислений по строке текущий ремонт: руб. Даже если в форме очно-заочного голосования принято решение не делать косметику, а менять окна, УК не может им возразить деньги собственников!

Были примеры, когда УК оштрафовала ГЖИ за невыполнения предписания, на основания предложенных жалоб именно по этой причине. Средняя УК домов более 15 тыс. Нужно агитировать людей активно принимать участие в жизни и судьбе своего родного дома, а не плодить жалобщиков ГЖИ сейчас завалена подобной работой. Добрый день! Подскажите пожалуйста, третий год хожу в рэу по поводу отопление ,а резельтата ни какого,на стенах уже плесень.

Что делать в такой ситуации? Плесень повредила отделку, следовательно возник материальный ущерб. План: Претензия, Иск, Исполнительный лист. Требование в иске не только материальны, но и иные… по отоплению.

Александр Львович. В доме делали косметический ремонт и сломали крышу моего балкона. Ремонтировать не хотят. Что мне делать? При проведении Кап ремонта в доме была повреждена в подъезде напольная плитка перед лифтами. Жилищник управляющая компания заменила испорченную плитку на новую, но цвет не подбирала.

Прежняя была темно- серая и заплатку поставили почти белую. Какую оценку дать такому ремонту? Работы выполнены, все приклеено, мусор убрали. Но вид чудовищный: большая белая заплатка. И кого можно убедить, что это отвратильное отношение к живущим в этом доме? Каждый мелкий ремонт руками управляющей компании превращает подъезд в непотребное место.

Возмущает полная некомпетентность автора статьи. Вы для начала Жилищный кодекс почитайте! Там русским языком написано, что управляющая компания выполняет работы по заданию собственников и за их счет. Для чего два раза в год управляющая компания проводит осмотры жилфонда? В актах осмотров указывается процент износа.

Этот документ и является для собственников ориентиром, согласно которому собственники должны провести собрание и дать задание управляющей компании сделать ремонт, при этом не забыв определить размер и источники финансирования.

Вы даете советы писать жалобы в ГЖИ, как будто управляющей компании деньги на ремонт из бюджета прямо на голову валятся, а бессовестная управляйка сидит и ворует, ворует, ворует… Может поделитесь опытом как сделать ремонт подъездов в доме с площадью кв.

Причем за последние 30 лет подъезды не ремонтировались никогда. Прежде чем давать советы как и куда писать жалобы, дайте совет собственникам разобраться в структуре тарифа.

О проекте Редакция Задать вопрос юристу Контакты. Платить за ремонтные мероприятия не нужно, ведь он считается текущим и входит в статью расходов по оплате коммунальных услуг. В ходе работ приводят в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, козырька подъезда и инженерных систем. Андрей Николаевич Юлия Георгий

Как написать жалобу генеральному директору про ремонт подьезда

Часто жители подъезда наблюдают старую краску на стенах, сломанные подоконники, нерабочий лифт и тому подобное. Мало кому захочется спокойно смотреть на подобную разруху.

Можно собраться подъездом и сделать ремонт. Но лучше сходить в УК и оформить заявление или жалобу на ремонт подъезда. УК часто отказывают в косметическом ремонте подъезда. На это можно найти ряд причин, иногда даже незаконных. Выходов из этого положения два: обратиться в суд или решить вопросы самостоятельно.

Второй вариант предпочтителен для обеих сторон, но часто не работает. Чтобы заставить УК сделать ремонт подъезда, следует составить заявление по правилам. Для этого нужно достоверно описать желание жильцов подъезда. Опишите работы, которые обязана провести УК, а также не забудьте указать точные сроки. Теперь осталось заверить бумагу у жильцов и отнести секретарю. Далее УК должна начать делать ремонт или обратиться к жильцам с целью уточнения некоторых моментов. Если управляющая компания отказалась выполнять обязанности, касающиеся ремонта, то можно смело обращаться в суд.

Но не стоит торопиться с обращением в вышестоящие инстанции. Например, в доме требуется ремонт крыльца. Если пристройка была построена УК, то не возникнет никаких проблем. Однако если крыльцо было построено неофициально, то представители могут отказать в ремонте, и будут правы.

Дабы склонить УК к тому, чтобы в подъезде быстрее провели ремонт, следует правильно написать заявление. Передать жалобу в УК можно 2-умя способами. В первом случае следует прийти лично в офис и передать бумагу секретарю. Он обязан отметить дату и время принятия, а также отправить бумагу на рассмотрение дальше. Также можно отправить жалобу почтой.

Для этого на почте оформляем заказное письмо с ценной описью, прикладываем заявление и называем адрес УК. Важно оформить письмо таким способом. Так имеется вероятность потом доказать, что действительно отправляли письмо. В обоих случаях сделайте копию и оставьте себе.

В будущем копия послужит доказательством, если решите судиться из-за не сделанного ремонта. Вообще представители УК должны отреагировать в течение одного месяца. Это обязанность управляющей компании, которую иногда могут не соблюдать. Если по истечении месяца вам не поступил ответ, то следует обратиться в специальные органы. Вероятнее всего, УК будет проявлять вызывающее поведение.

В этом случае главное держать себя в руках и говорить спокойно и четко. Важно понять, что закон на стороне жильцов, а УК явно блефует, стараясь выиграть на незнании закона жильцами.

ТСЖ — это товарищество собственников жилья. Для того чтобы написать заявление на управляющую компанию, нужно лично прийти к ним в офис или отправить заказное письмо. В письме напишите, что УК отказалась проводить ремонт.

Также представьте доказательства плачевного состояния подъезда. ТСЖ занимается вопросами жилого здания. Если установят, что жители правы, то попробуют повлиять на УК.

Но у него не всегда получается. В таком случае можно пойти еще выше. Обращаться в жилищную инспекцию нужно только после того, как отказали в УК. Более того, ГЖИ обязана проводить проверки самостоятельно. Поэтому жалобы от частных лиц не любит. Лучше всего потребовать у УК письменного отказа от проведения работ. Собрав доказательства нескольких бесплодных попыток добиться ремонта от УК, можно смело идти в Госжилинспекцию. Однако устных заявлений они не принимают.

Необходимо прийти к ним в офис, и под наблюдением секретаря написать заявление на УК, приложив все доказательства. Жилищная инспекция может не отреагировать, если вопрос находится не в ее компетенции или она не нашла причин для беспокойства. Жалобу в администрацию города нужно писать наподобие заявления в УК.

Очень важно приложить доказательства ваших слов, иначе бумагу просто выбросят. Чтобы добиться ответа как можно быстрее, можно составить коллективную жалобу. Ее отличие заключается в том, что в шапке нужно перечислить ФИО и адреса проживания всех, кто решил бороться с УК.

Внизу также все должны расписаться. Отнести документ в администрацию может представитель подъезда, так как, если придет толпа недовольных людей, то это может вызвать недоверие у администрации, и дело затормозится.

Также можно передать заказным письмом в администрацию города. Желательно в письме ссылаться на законы, которые, по вашему мнению, нарушила управляющая компания.

Однако без доказательств вас, скорее всего, проигнорируют. В Роспотребнадзор необходимо идти лично с заявлением, которое вы писали в УК на ремонт подъезда. Там ознакомятся с ним и попросят написать жалобу на УК. Далее Роспотребнадзор в течение 14 дней проводит внеплановую проверку. В итоге вам должны сообщить о результатах и сказать, что делать дальше. В основном, после этого представители УК идут навстречу, и начинают делать косметический ремонт.

Если вышеописанные инстанции не смогли повлиять на УК, то необходимо идти в прокуратуру. Там вас подробно расспросят и попросят представить доказательства того, что подъезду действительно нужен ремонт, а также отказ УК от выполнения работ.

Их вы должны были взять с собой. Если вы правы в этой ситуации, то вам дадут бланк и образец для того, чтобы вы написали заявление. Следует писать внимательно и подробно. Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию.

Да — потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде. Обсудите действия управляющей компании, повышение тарифов, проблемы с соседями и другие вопросы на нашем форуме.

Содержание статьи 1 Как написать заявление в управляющую компанию 1. Необходимо составить коллективную жалобу от всех жильцов и направить в УК. Образец заявления в УК. На УК можно пожаловаться в 6 инспекций и отстоять свои права. Через 14 дней Роспотребнадзор проводит внеплановую проверку по жалобе. Мнение эксперта. Юрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве. Суд является самым эффективным способом воздействия на УК. Заявление пишите в инстанцию по месту проживания. Жалобу можно написать в свободной форме или прийти в отдел суда и попросить у них образец.

Суд рассмотрит дело и вынесет приговор. Причем, если вы правы, то представителей компании оштрафуют не только за уклонение от обязанностей, но и за то, что отказывались разговаривать или разговаривали грубо. Рейтинг автора. Миронова Анна Сергеевна. Отличная статья 0. Жилищно-коммунальное хозяйство. Особенности повторного подключения газа. Как правильно перекрыть воду в квартире.

Как правильно производить замену счетчика воды. Egor Ответить. Нажмите, чтобы отменить ответ. Жилищный форум. Для решения сложных вопросов, споров, судебных разберательств рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов. Cоздать новую тему.

Создать тему. Задать вопрос эксперту.

Проблемы с управляющими организациями в нашей стране носят перманентный характер. Мы платим деньги за содержание и ремонт жилья, организации постоянно говорят, что денег не хватает, но ремонт не проводится.

В наше время очень часто можно встретить дома, ремонт в подъездах которых не делался много лет. Заходить в такие подъезды страшно. Облезлые стены, плесень на потолке и переломанные почтовые ящики наводят ужас, создавая неприятную атмосферу. Образцы и бланки претензий в управляющую компанию можно скачать здесь. При этом жители этого подъезда, неоднократно обращаясь в управляющую организацию с просьбами выполнить ремонт, получают отказ.

Как написать заявление, чтобы заставить УК выполнять свои обязанности, подробно расскажем в этой статье. Управа на недобросовестную работу УК всегда найдётся. Только существует два варианта, которыми можно принудить управляющую компанию сделать ремонт:.

Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков. Для этого надо грамотно составить претензию и направить её на адрес организации. Алгоритм действий:. Все подробности о том, как написать заявление в управляющую компанию на ремонт, вы узнаете здесь , а в какие сроки вы должны получить ответ читайте тут.

Если говорить о капитальном ремонте, то ремонт подъезда к нему не имеет отношения. В капремонт входит:. Бывают случаи, когда от управленцев можно услышать отказ в связи с тем, что это не входит в их обязанности.

Однако они могут произвести ремонтные работы за отдельную плату. Также очень распространена отговорка о том, что данные услуги не прописаны в заключённом соглашении.

Все эти отговорки являются прямым нарушением Российского законодательства. Более того, в постановлении чётко сказано о том, что ремонтные работы должны производиться не реже одного раза в пять лет. Причём управляющая организация обязана отремонтировать подъезд, даже если этот пункт отсутствует в соглашении.

Отдельная плата на законных основаниях может взиматься и взимается с собственников только на капитальный ремонт дома. Для тех, кто хочет узнать, что делать и куда обращаться, если УК бездействует, мы подготовили эту статью.

Лучше оформлять жалобу сразу в трёх экземплярах , при этом один перенаправлять в органы местной администрации. Если управляющая компания не проигнорировала ваше письмо и идёт на контакт, то следуем алгоритму:. Лучше всего следить за процессом проведения ремонтных работ самостоятельно. Контроль необходим для того, чтобы в ходе работы не упустить те детали, которые могут быть связаны с капремонтом и напрямую к нему относиться.

И, в случае подтверждения незапланированных дополнительных работ за них придётся вносить отдельную плату. Также необходимо тщательно проверять, увозят ли работники скопившийся мусор. Если что-то забывают или не видят, следует напоминать и делать замечания. В противном случае делать вам это придётся самим.

После окончания ремонтных работ составляется документ, который называют актом приёмки. После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома. Однако не стоит этому верить — это во-первых.

Во-вторых, долги посторонних людей — это не ваша проблема, а проблема УК и государства. Тем более, что существуют определённые методы борьбы со злостными неплательщиками коммунальных платежей.

В ситуации, когда ответа на претензию не последовало вовсе, нужно направлять жалобу. Скачать бланк заявления в прокуратуру на УК. Если после этой меры коммунальщики ведут себя недолжным образом хотя это бывает крайне редко , то следующей инстанцией будет суд. Обязательно в иске нужно указать на возмещение материального ущерба с недобросовестной компании. Подводя итоги, можно сказать, что находясь в критической ситуации, не стоит молчать.

Только таким способом можно добиться желаемого результата. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Здравствуйте, скажите пожалуйста, если ремонт в нашем подъезде не выполнялся со времни сдачи дома, а дом года, можно ли заставить УК провести плановый текущий ремонт, который они обязаны делать раз в лет, без созыва совета жильцов и оформления кучи документов? Напишите заявление в произвольной форме с указанием вашего адреса, фамилии, имени, отчества.

Поставьте подпись и число. В заявлении вы можете указать фамилии других жителей, поддерживающих вашу просьбу. Управляющая компания должна ответить на заявление в течении 30 дней от его подачи. Правильное написание можно проверить на сайтах проверки орфографии и пунктуации.

Вообще, в вашем случае под грамотностью можно подразумевать грамматическую и юридическую. Ничего сложного во втором случае нет — форма заявления стандартна: кому, от кого, а изложение — как правило в произвольной форме, дата, роспись. Здравствуйте, я хочу написать заявление на ремонт подъезда в УК. Скачала образец заявления. Скажите в нем сразу все указывать какие виды работ надо производить? Мы живем в доме более 50 лет и капремонта никогда не было.

Давайте все же разбираться — ремонт подъезда относится к текущему, а не капитальному, о чем конкретно идет речь? Для предметного решения проблемы, в претензии лучше указать точный перечень работ, которые вы требуете провести. В случае отказа в удовлетворении претензии, вам необходимо будет обращаться в суд, и в суде ваши требования должны совпадать с требованиями претензии.

Виды работ должны быть определены конкретно. Недвижимость Государственный кадастр объектов недвижимости Кадастровая выписка Кадастровая стоимость объекта недвижимости жилья Кадастровая стоимость дома Кадастровая стоимость здания Налог и кадастровая стоимость недвижимости Кадастровый номер объекта недвижимости Как и где узнать посмотреть, получить кадастровый номер объекта недвижимости?

Кадастровый паспорт на объект недвижимости Кадастровый учет объекта недвижимости Земельный участок Аренда земельного участка Аренда сельскохозяйственных земель Договор аренды земли Муниципальных земель Сроки аренды Стоимость земельного участка У государства Дарение Дарение с домом Использование, владение и распоряжение землей Право пользования земельным участком Сервитут на земельный участок Виды сервитутов Категории земель Виды разрешенного использования земель Вид разрешенного использования земельного участка - ИЖС Как перевести землю в ИЖС?

Как работает ТСЖ? Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 Главная страница Задать вопрос Эксперты Коронавирус. Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: составляем письмо по образцу. Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Пошаговый алгоритм действий. Обратите внимание!

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями — их прямая обязанность. Претензию фиксируют в двух экземплярах. Один остаётся в УК, другой с проставлением визы выдаётся на руки заявителю. Это свидетельствует о том, что жалоба зарегистрирована, и должен последовать ответ на неё.

Срок на рассмотрение претензии равен 15 календарным дням. Как написать заявку в управляющую компанию? На страницах нашего сайта мы подготовили статьи, которые помогут вам разобраться, как оформить документ, если вас затопило по вине УК , отсутствует отопление или вам необходим перерасчет по коммунальным услугам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Комментарии 7. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Дамир Карпов. Фёдор Баранов.

Татьяна Леонтьева. Новое в разделе. В какие сроки управляющая компания должна дать ответ на заявления граждан или гос. Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт: инструкция, образец. Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: составляем письмо по образцу 7. Как правильно написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши: образец документа. Пишем жалобу по отоплению в управляющую компанию и вышестоящие инстанции: образец и особенности заполнения 3.

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Как подать заявление на ремонт подъезда: образец, инструкция

Очень часто граждане, которые пользуются жилищно-коммунальными услугами остаются недовольными. Как правило, недовольство чаще всего связано с ненадлежащим качеством проведенных работ или вовсе с тем, что действия по просьбам жильцов домов не проводились. Но, тем не менее, счета за оказание работ приходят, и жильцы продолжают их оплачивать. Как же добиться справедливости и наказать поставщика некачественных услуг? Разберемся вместе.

Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно. Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно.

Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору. Ознакомимся с ним. Первая и основная причина — это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов. Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг. При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг.

Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно. Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону — также основание для жалобы.

Собрание собственников многоквартирного дома — это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция. Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома. Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:. Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ. О том, куда можно обратиться с заявлением, подробно читайте в этой статье.

Крыша должна находиться в идеальном состоянии, иначе неизбежны протечки, которые приведут и к другим проблемам. Жильцы не могут самостоятельно чинить крышу, для этого необходимо вмешательство специальных бригад, поэтому при обнаружении поломок в ЖЭК нужно обращаться незамедлительно.

Жалоба на возникновение подобных проблем в вашем доме придется подавать дважды. Первый раз это необходимо для того, чтобы вовремя проинформировать работников ЖЭКа о том, что в вашем доме имеются проблемы. Но, как правило, дальше информирования дело не идет. Поэтому подается вторая жалоба, которая должна заставить орган предоставить либо обоснованный отказ, либо перейти к действиям. Пример жалобы на управляющую компанию пишется в соответствии со следующими правилами:. Жалоба в управляющую компанию, если протекает крыша — образец.

Если вы просто опишите факт протекания крыши — этого будет мало для того чтобы побудить сотрудников ЖЭКа к действиям. Отразите, какие убытки вам причинила протечка, на какую сумму, а также чем может грозить дальнейшее бездействие. Обязательно приложите доказательство своих слов. Это может быть фото или видео-файлы. При написании заявления обязательно ссылайтесь на законодательство, а именно, на статью Жилищного кодекса , в соответствии с которой ЖЭК должны ликвидировать проблемы.

Упомяните статью Жилищного кодекса в соответствии с которой, вы ежемесячно делаете отчисления на содержание и ремонт своего дома. Это значит, вы имеете полное право требовать устранения неполадок. Статья Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Далее идут требования, в соответствии с которым вы предлагаете сотрудникам ЖЭКа устранить протечки при помощи проведения ремонтных работ в кратчайшие сроки, пока сумма ущерба существенно не возросла.

Если вы прикладываете к данной жалобе какие-либо документы, то обязательно перечислите их. Неприглядное состояние подъезда — это также причина для обращения в ЖЭК. В соответствии со статьей Жилищного кодекса , ремонт подъезда должен производиться в рамках капремонта.

Но что делать в случае, когда капремонт еще не должен производиться в ближайшее время. Так как жильцы сдают средства на содержание дома, они имеют полное право на улучшение условий подъезда посредством косметического ремонта. Для этого необходимо обратиться с просьбой в ЖЭК. Однако от устных просьб мало толку, поэтому если через месяц нет реакции на ваше обращение — приступайте к написанию жалобы.

Составляется данный документ по такому же принципу, что и вышеупомянутый. А вот текст жалобы будет несколько отличаться. Вы должны описать состояние подъезда. Не бойтесь упоминать о всех недочетах, начиная от потрескавшейся плитки и заканчивая разбитыми окнами в подъезде. Как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда образец смотрите ниже?

В вашей жалобе должно отводиться место на обоснование невозможности нахождения помещения в подобном состоянии. Обязательно опишите свои требования по устранению недочетов как можно конкретнее. Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда — образец. Часто собственникам приходят квитанции с необоснованно высокими тарифами. Написание и подача жалобы в ЖЭК поможет решить вам этот вопрос. Жалоба составляется по общеустановленным правилам, однако в требованиях вы должны уделить внимание следующим пунктам.

Отсутствие отопления в квартире неприятный сюрприз, особенно если на улице уже достаточно холодно. За подготовку дома к отопительному сезону отвечает никто иной, как ваш ЖЭК, поэтому если время подачи тепла пришло, а квартира не прогревается — это основание для обращения с жалобой. Важно учесть, произошел казус только в вашей квартире или в доме в целом. Если аварийная ситуация распространилась на целый подъезд а может и дом, то вы можете подать коллективную жалобу , которая будет принята и рассмотрена в разы быстрее.

Напишите жалобу, обязательно указав на каком уровне находится температура. Напомните о дате начала отопительного сезона. Если данная работа проводилась, то у ЖЭКа на руках должен быть акт о данных работах. Потребуйте его к ознакомлению. Если в кратчайшие сроки не придет уведомление об ознакомлении с жалобой, то обращайтесь с жалобой уже в жилищную инспекцию. Промедление в этом деле может стоить вам вашего же здоровья. Типовой образец жалобы в ЖКХ на отопление. Еще одно заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию по отоплению.

Система вентиляции часто забивается. Здесь важно отметить, что каждая из сторон несет ответственность за свой участок. Поэтому если вентиляция забилась в квартире — решайте проблему своими силами. Если же неисправность находится в ведении общедомового имущества — обращайтесь в ЖЭК.

В жалобе указывается не только проблема, с которой столкнулись собственники, но и варианты ее решения.

К примеру, жильцы могут предложить немедленное прочищение воздуховода ввиду скорого наступления зимнего времени года, а значит, очистка будет осуществляться с осложнениями. Также вы можете предложить обращение в частную компанию для устранения неудобств, а вот оплата будет происходить со счета средств на содержание жилья, которые находятся в ведении ЖЭКа.

Жалоба на неисправность воздуховода в управляющую компанию. А теперь несколько слов о том, куда можно написать жалобу. Это может быть жилищная инспекция , Роспотребнадзор или прокуратура. Также в некоторых исключительных случаях граждане могут подать исковое заявление в суд.

Бессмысленно подавать жалобу в ЖЭК, если предмет вашего недовольства не находится в их ведении. К примеру, если вы заключили договор с управляющей компанией, то теперь содержание вашего жилья — это их забота.

Кроме того, если ЖЭК выполнил все ваши требования по жалобе, а вы просите осуществления работ еще качественнее и повторно, то вероятнее всего, ваша просьба будет проигнорирована и не выполнена. Все же, необходимо знать о своих правах. Мы привыкли к грязным подъездам и текущим крышам, но это вовсе не значит, что так и должно быть. Требуйте хорошего отношения к себе со стороны управляющих организаций и органов ЖКХ, тем более, что ваши права охраняются законом.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

В пятиэтажном доме в М. УК дала гарантийное письмо об их установке, но работы не начинала. Выполнять по факту работы не собирается. До этого проигнорировала личное обращение в диспетчерскую службу по факту ЧС — залива подвала из канализации. Через неделю после этого залива — затопила квартиру. Ремонт трубы в подвале состоялся через месяц после затопления квартиры. В ответ на бесконечные жалобы, теперь требует от лица не являющегося собственником жилого помещения удалить каркасный легкий балкон.

Какой ход решений можете предложить? УК обслуживает почти весь город. Злоупотребляет своими правами в отношении третьих лиц фиктивно регистрирует без паспортных данных. Олеся, здравствуйте.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде

И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т. Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома.

Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность. Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения.

Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы.

Статья ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда. В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт. Все функции регионального оператора определены статьей ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ. Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения.

В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее. Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме. Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Далее потребуется изложить причину обращения и требования заявителя. В конце документа обозначаются дата и подпись с расшифровкой.

Обычно текст делится на две взаимосвязанные части: вводную и основную. Вводная часть содержит основания, послужившие причиной составления претензии. Сюда включаются факты и обстоятельства, ссылки на законодательные акты. Основная же часть содержит требования устранить нарушение прав заявителя, поддержать его законные интересы.

Собственник может предложить здесь собственный путь решения проблемы и изъявить просьбу о содействии. Следует отыскать баланс между лаконичным описанием просьбы и максимальным количеством ценных подробностей и фактов.

По ходу написания заявления необходимо ссылаться на условия договора, а также законы, которые представлены выше. Текст письма лучше поделить на абзацы. Лучше всего, если в каждом абзаце будет одна законченная мысль. Это особенно удобно для объемных обращений, так как воспринимать структурированный текст намного легче. Прикрепление дополнительных документов, а также бумажных или цифровых носителей позволит организовать доказательную базу. Это могут быть снимки недостатков, сделанные на фотокамеру, а также:.

Необходимость подготовки доказательств объясняется тем, что управляющая компания или фонд капремонта могут не отреагировать на жалобу. В таком случае приложения используются для обращений в другие инстанции и особенно понадобятся в суде. Удобнее оперировать доказательствами, если заявление формируется в электронном виде. Электронная почта и электронные приемные различных организаций поддерживают приложение цифровых файлов. Можно заручиться поддержкой других жильцов и составить коллективную жалобу.

Пишется она так же, как и индивидуальное обращение, за исключением некоторых моментов. Следует указать ФИО других заявителей в шапке, а также их подписи с расшифровкой и номерами квартир в конце письма. Также в середине страницы указывается, что претензия коллективная.

Чем больше владельцев квартир будет привлечено к заявлению, тем больше вероятность, что чиновники отреагируют на письмо. Важно сделать копию готового документа и взять ее с собой. Нужно попросить сотрудника компании поставить подпись или штамп на втором экземпляре.

Что касается составления, то здесь нет отличий от обычного письменного обращения: все реквизиты и сам текст жалобы вводятся в поля напротив. Поддерживается большинство форматов цифровых файлов. Стоит отметить, что анонимные письма не рассматриваются. После того, как претензия попадает в управляющую компанию, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

По нарушениям, связанным с текущим ремонтом следующей инстанцией может быть жилищная инспекция города. Этот орган должен следить за работой управляющей компании. Во все вышеперечисленные учреждения пишется аналогичное письмо. По ходу обращения в различные инстанции доказательная база будет накапливаться.

Так, например, если от управляющей компании не пришло ответа, это необходимо отметить в тексте документа. Способы отправки также не отличаются от указанных ранее.

Если ни одна служба не реализовала законное право жильцов, составляется исковое заявление в соответствии со статьей ГПК РФ и направляется в суд по месту жительства. Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом.

Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию. И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда — отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.

Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже. В России весьма часто встречается претензия в управляющую компанию. Образец данного документа опубликован ниже. Кроме того, необходимо изучить, какие правила помогут грамотно составить бумагу. ТСЖ и УК — это органы, защищающие интересы и права жильцов. Поэтому при нарушении установленных правил проживания в домах можно написать соответствующую жалобу. Ладожину от Кирина Андрея Александровича адрес: , Белгородская область, г.

Шебекино, пер. Шебекино, ул. Шумилова, Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме.

Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. В соответствии с п. На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней. Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений. Госжилинспекция В спорах с управляющей компанией Госжилинспекция по вашему региону станет главным союзником.

Разбитые окна Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам.

Если проще — даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Если точнее, то необходимо написать Ф. Это касается и коллективных жалоб, и одиночных.

Все консультации Добавьте или задайте вопрос: Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных Полезные материалы: Предоставление субсидий предусматривается нормами ст. Почему прекращают выплачивать субсидии Причины прекращения выплаты субсидий по решению компетент … Субсидии на оплату коммунальных услуг являются привилегией некоторых категорий населения.

К получателям преференций относятся: наниматели квартир и комнат, размещающихся на территории государственного и муниципаль … Управление многоквартирным домом является необходимым элементом соблюдения порядка в жилищно-коммунальной сфере и подчиняется определенным правилам. Основные моменты изложены в восьмом разделе жилищного закон …. Если в ходе проверки между потребителем или его представителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, … то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги:… см. В этом случае в акте проверки должно быть указано…:… см. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:. Потребитель имеет право:… в требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; X.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами,превышающими установленную продолжительность … При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем далее — АДС. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно в том числе по телефону и подлежит обязательной регистрации АДС.

Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября г. В состав работ косметического ремонта входит: окраска стен и потолков с частичной штукатуркой и шпатлевкой, частичный ремонт полов, лестниц, перил. Отчет о проведенных работах за предыдущий период Управляющая компания УК, ЖКО обязана предоставить по требованию собственника, а также разместить для ознакомления в общедоступных местах и сети Интернет собственном сайте и сайте определенном местными органами исполнительной власти. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

Порядок действий Есть два пути для воздействия на управляющую организацию, о которых представители УК предпочитают умалчивать. Об этом часто говорят представители управляющих организаций.

И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же.

В наше время очень часто можно встретить дома, ремонт в подъездах которых не делался много лет. Заходить в такие подъезды страшно. Облезлые стены, плесень на потолке и переломанные почтовые ящики наводят ужас, создавая неприятную атмосферу. Образцы и бланки претензий в управляющую компанию можно скачать здесь.

Как правильно написать претензию, заявление в управляющую компанию?

Часто жители подъезда наблюдают старую краску на стенах, сломанные подоконники, нерабочий лифт и тому подобное. Мало кому захочется спокойно смотреть на подобную разруху. Можно собраться подъездом и сделать ремонт. Но лучше сходить в УК и оформить заявление или жалобу на ремонт подъезда.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда и его успешного завершения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Это быстро и бесплатно!

Правила подачи заявления на ремонт подъезда в УК

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если дом находится в ведении управляющей компании, то, естественно, УК (или ТСЖ, ЖСК) – первая инстанция, куда следует обращаться в том случае, если необходим ремонт подъезда. Также, конечно, можно написать заявление в ЖЭК. Но давайте разберемся со всеми вариантами по порядку! Кто должен делать ремонт в подъезде, куда обращаться Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирны.

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке. А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины.

Куда обращаться, если некачественно сделали ремонт в подъезде?

Если ситуация не складывается таким образом, что необходимо немедленно вмешиваться в нее, можно написать письменное заявление в саму управляющую компанию. На работу диспетчера или рядового работника напишите жалобу начальнику участка или директору. Чаще всего письменное обращение помогает решить проблему. В соответствии с законодательством управляющая компания должна ответить на обращение заявителя не позже 10 рабочих дней.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: составляем письмо по образцу

Сферу ЖКХ составляет довольно большое количество услуг, основную массу которых оказывает управляющая компания. Рано или поздно каждый жилец многоквартирного дома сталкивается с ситуацией, когда приходится по той или иной причине обращаться в свою УК: неправильные начисления коммунальных платежей, сломанный лифт, протечка крыши. Для того, чтобы коммунальщики своевременно отреагировали на обращение, его лучше подавать в виде грамотно составленной претензии управляющей компании. Сфера коммунальных услуг регулируется множеством правовых актов от федеральных законов до санитарных и технических нормативов, содержащих требования к отдельным услугам.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ как добиться в подъезде ремонта
Комментариев: 2
  1. Ева

    Разбери работу силы права и можно ли отсудить компенсацию у России за гибель отца, пожалуйста.

  2. Дина

    В запрещается выгуливать собак на детских и спортивных площадках, на территориях больниц, образовательных учреждений и иных территорий общего пользования.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.